תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר חיות אונליין – פלטפורמת מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרים לתחום חיות המחמד, המופעלת על ידי אלירן מדר, עוסק מורשה מס’ 302533229 (להלן: “המפעיל”, “חיות אונליין” או “האתר”).
מחסן האתר ממוקם במושב אליכין, ברחוב חבצלת השרון מס’ 130. אין קבלת קהל במקום – איסוף עצמי יתאפשר רק בתיאום מראש. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא”ל: [email protected], או בטלפון / ווטסאפ 055-5028290 בימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:00.
האתר מציע לגולשים אפשרות לבצע רכישת מוצרים ושירותים דרך ממשק דיגיטלי. כל הזמנה, תשלום או התקשרות באתר נעשית ישירות בין המשתמש לבין המפעיל, בהתאם למלאי הקיים ותנאי השימוש המפורטים להלן. המידע על המוצרים מוצג כפי שנמסר מהחברה, והוא כפוף לשינויים ולעדכונים.
שימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך לכל הוראות תנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים להם – אין לך הרשאה להשתמש בשירות.
באישור תנאי שימוש אלו הנך מצהיר ומתחייב כי:
(1) הנך בן לפחות 18 שנים;
(2) יש לך את הכשירות המשפטית להתחייב לחוזים ולבצע פעולות משפטיות;
(3) יש לך את הזכות, סמכות ויכולת לקבל ולעמוד בתנאי שימוש אלו.
- הגדרות
לצורך תנאי שימוש אלה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המצוינת לצידם, אלא אם ההקשר מחייב אחרת:
- “המפעיל” / “בית העסק” – אלירן מדר, או מי שפועל מטעמו לצורך תפעול, תחזוקה, שירות לקוחות או הפעלת האתר.
- “האתר” / “חיות אונליין” / “החנות” – אתר המסחר הדיגיטלי hayot-online.co.il, המופעל ומנוהל על ידי אלירן מדר, עוסק מורשה מס’ 302533229.
- “משתמש” / “לקוח” – כל אדם פרטי או גוף אשר גולש באתר, מבצע רכישה, נרשם לאתר או עושה שימוש בכל אחד משירותיו.
- “קופון קשבאק” / “הטבת קשבאק” – זיכוי עתידי בשיעור של 5% מסכום הקנייה שבוצעה באתר (למעט דמי משלוח), הניתן למשתמש בעל חשבון מאומת, וניתן למימוש בהזמנה הבאה בלבד. הקופון ניתן לשימוש באתר בלבד ולמשך חצי שנה (6 חודשיים), ואינו ניתן לפדיון בכסף, העברה או המרה.
- “הזמנה” / “רכישה” – כל פעולה של רכישת מוצר באתר, לרבות תשלום, אישור, שילוח או החזרה.
- “מוצר” / “טובין” – כל פריט המוצע למכירה באתר, לרבות מזון, אביזרים, ציוד לבעלי חיים, מוצרי טיפוח, משלימים או כל מוצר אחר לפי שיקול דעת המפעיל.
- “שירות לקוחות” – ערוץ תקשורת של החנות, הפועל בטלפון, ווטסאפ או דוא”ל, בימים א’-ה’ בין השעות 9:30–15:30.
- “משלוח רגיל” / “משלוח חריג” – שירות אספקה לבית הלקוח לפי סוג היישוב והמשקל/גודל של ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית, כמפורט במדיניות המשלוחים באתר.
- “איסוף עצמי” – אפשרות של לקוח לאסוף את ההזמנה ממחסן החנות במושב אחיטוב, בכפוף לתיאום מראש בלבד.
- “דין” / “הוראות הדין” – כל הוראה מחייבת לפי חוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק כרטיסי חיוב, חוק החוזים, התקנות הנלוות ופסיקה מחייבת של בתי המשפט בישראל.
- “הודעות שיווקיות” – מסרים שנשלחים למשתמשים או למפיקים הכוללים פרסום, הצעות, עדכונים, או דיוור אלקטרוני, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
- “התקנון” / “תנאי השימוש” – מסמך זה על כלל חלקיו, נספחיו ומדיניותו, לרבות מדיניות הפרטיות, הצהרת הנגישות ותקנון למניעת הטרדה מינית, ככל שפורסמו על ידי האתר.
- “דין וסמכות שיפוט” – הדין החל על תנאי שימוש אלה הוא דינה של מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז.
- כללי
- תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בין כל אדם או גוף המשתמש באתר (להלן: “המשתמש”) לבין האתר.
- השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, הרשמה, פתיחת חשבון, יצירת קשר עם שירות הלקוחות או כל פעולה אחרת – כפוף לתנאים אלה, ומהווה הסכמה מלאה ומפורשת להם.
- המשתמש מצהיר כי כל מידע שיימסר על ידו באתר, לרבות פרטים אישיים, פרטי משלוח ותשלום – נמסר מרצונו החופשי, הוא נכון ומדויק, והוא מסכים לשימוש בו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
- האתר פתוח לשימוש עבור תושבי ישראל בני 18 ומעלה בלבד, בעלי כתובת דוא”ל פעילה, כתובת מגורים בישראל וכרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
- המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלה, בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. נוסח התנאים המעודכן יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה מחודשת להם.
- תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכלל המגדרים באופן שווה.
- האתר שומר לעצמו את הזכות לנקוט בצעדים כלפי משתמשים אשר מפרים את תנאי השימוש, מעלים תכנים פוגעניים או נוקטים בפעולות העלולות לפגוע בפעילות האתר, בזכויות משתמשים אחרים או במוניטין האתר, לרבות השעיית חשבונות, הגבלת גישה והגשת תביעות נזיקיות.
- מדיניות משלוחים ואספקה
- לאחר השלמת ביצוע ההזמנה באתר ואישורה הסופי על ידי המפעיל, תועבר ההזמנה להכנה, ליקוט ואריזה במחסן האתר תוך 48 שעות ממועד האישור.
- משלוחים מסופקים לכל רחבי הארץ, באמצעות חברות שילוח חיצוניות, בהתאם לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה. מועד האספקה הרגיל הוא עד 5 ימי עסקים, למעט אזורים חריגים ומשלוחים חריגים כמפורט להלן.
- יישובים המוגדרים כ”אזורים חריגים” (כגון: יישובי רמת הגולן, גבול הצפון, הערבה, אילת, ים המלח, עוטף עזה, בקעת הירדן, יהודה ושומרון, מוסדות ביטחוניים ואוניברסיטאות) – עשויים להיות כפופים לזמני שילוח ארוכים יותר של עד 14 ימי עסקים, וכן לחיוב בעלויות משלוח נוספות.
- משלוחים המגודרים “משלוחים חריגים” משלוחים בגודל העולה על 60 ס”מ* 80 ס”מ במידותיו או העולה על 24 ק”ג עשויים להיות כפופים לזמני שילוח ארוכים יותר של עד 14 ימי עסקים, וכן לחיוב בעלויות משלוח נוספות.
- משלוחים יתבצעו בימים א’–ה’, בין השעות 08:00–18:00. מומלץ להזין כתובת בה הנמען זמין בשעות אלו. באחריות הלקוח לוודא זמינות למסירה במועד האספקה.
- במידה והשליח לא הצליח ליצור קשר עם הלקוח בשני ניסיונות מסירה – יתואם מועד נוסף מול הלקוח, והמשלוח עשוי להיות מושהה או מחויב בתשלום חוזר לפי תנאי חברת המשלוחים.
- זמני האספקה המפורטים מעלה ניתנים להארכה במקרים של כוח עליון, מזג אוויר קיצוני, חגים, עומסים חריגים, או תקלה לוגיסטית שאינה בשליטת האתר.
- האתר ו/או המפעיל אינו אחראי לעיכובים שנובעים מפעולת חברות השילוח, אך ישמח לסייע ללקוח בפנייה אל חברת השילוח הרלוונטית לצורך בירור או תיאום חדש.
- עלות משלוח רגיל עד הבית הינה 29 ש”ח לכל 20 ק”ג (או עד ממדים של 40×40×60 ס”מ). הזמנה החורגת ממשקל או גודל זה תיחשב כמשלוח חריג ותחויב בעלות שונה שתוצג ללקוח מראש בעמוד התשלום.
- יישובים חריגים, כמשמעותם בסעיף 3.3, כפופים לתעריף משלוח שונה אשר יעודכן בעמוד התשלום לפני סיום ההזמנה. האתר ראשי לשנות את הגדרת היישובים החריגים או המשלוחים החריגים מעת לעת לפי תנאי חברת השילוח.
- איסוף עצמי ממחסן האתר יתאפשר רק בתיאום מראש, ולא לפני שחלפו 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ואישורה. אין קבלת קהל ללא תיאום מוקדם.
- ביטולים, החזרות ודמי ביטול
- לקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 (להלן: “החוק”), ובכפוף לתנאיו ולהוראות תקנון זה. ובפרט לאור הוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, כך:
“(ג)בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה –
(1)בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;
(2)בשירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר, כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.”
- בקשת ביטול עסקה תוגש בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל, באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של האתר בדוא”ל או בהודעת ווטסאפ – בצירוף מספר הזמנה, שם מלא ופרטי קשר.
- אין זיכוי ו/או החזרה ו/או החלפה של מוצרי סייל, סוף עונה, או תוקף קצר בהתאם למפורט בתנאי המבצע בעת ההזמנה.
- במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם במוצר או אי-התאמה, רשאי המפעיל לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר ההזמנה או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.
- לקוח שביצע ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח – יחויב במלוא עלות המשלוח בפועל, אף אם טרם קיבל את המוצר לידיו. מובהר בזאת כי לא יינתן זיכוי בגין דמי המשלוח, והלקוח נדרש להשיב את המוצר למחסן האתר על חשבונו הבלעדי.
- החזר כספי בגין המוצר יתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קליטת המוצר חזרה במחסן, ובתנאי שהתברר כי: (1) המוצר לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש; (2) הוא שלם, נקי, לא פגום ונמצא באריזתו המקורית; (3) צורפה הוכחת הרכישה (חשבונית או מספר הזמנה). מוצרים שלא יעמדו בתנאים אלה – לא יהיו זכאים להחזר, והאתר רשאי ליידע את הלקוח על כך בכתב תוך 7 ימים.
- במקרה של ביטול עסקה בשל פגם מהותי, נזק, אי-התאמה לפרטי ההזמנה או טעות מצד המפעיל – לא ייגבו דמי ביטול, ויוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.
- לקוח שביצע ביטול כאמור, לאחר שהמוצר כבר נשלח – יחויב בעלות המשלוח בפועל, אף אם טרם קיבל את המוצר לידיו. החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה למחסן האתר.
- על הלקוח לדאוג להחזרת המוצר למחסן בעצמו ועל חשבונו, באריזתו המקורית, כשהוא חדש, שלם, ולא נעשה בו כל שימוש. מוצרים שנפתחו, הורכבו, פורקו, ניזוקו או שהיעשה בהם שימוש – לא יהיו זכאים להחזר.
- לא ניתן להחזיר מוצרים מסוג מזון שנפתחו, מוצרים בהזמנה אישית או פריטים מתכלים שהוזמנו במיוחד – אלא אם נמסרו פגומים או בניגוד להזמנה.
- במקרה של חוסר במלאי לאחר ביצוע ההזמנה, האתר יידע את הלקוח ויציע: (א) ביטול העסקה והשבה מלאה; (ב) אספקת מוצר חלופי שווה ערך; או (ג) דחיית מועד האספקה – לפי בחירת הלקוח.
- כל הודעה בדבר ביטול הזמנה תימסר ללקוח באמצעי הקשר שנמסרו על ידו – דוא”ל, טלפון או ווטסאפ.
- תוקף מוצרים, אחריות ואחריות מוגבלת
- החנות מתחייבת לספק ללקוחותיה מוצרים בעלי תוקף מינימלי של 60 יום לפחות ממועד האספקה, וזאת לגבי מוצרים מתכלים, ובפרט מזון יבש או רטוב לבעלי חיים, תוספים תזונתיים, חטיפים ומוצרי האכלה.
- במקרה בו סופק מוצר שתוקפו נמוך מהמינימום האמור לעיל – יוכל הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 יום מקבלתו, ולקבל החזר כספי מלא, לרבות החזר על דמי המשלוח – ללא צורך בהחזרת המוצר.
- אם סופק מוצר שתוקפו נמוך אך עומד במסגרת התחייבות המינימום לעיל, ובמוצר עצמו לא נרשמה דרישה אחרת בהערות ההזמנה – לא ייחשב הדבר לפגם המזכה בהחזר מלא, ותחול על ההחזרה מדיניות ביטולים רגילה בחוק, לרבות דמי ביטול ודמי משלוח.
- כל טענה בנוגע לאיכות מוצר, תוקפו או תקינותו – תוגש לשירות הלקוחות של האתר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל. האתר יבדוק את הפנייה ויחזור אל הלקוח בתוך 5 ימי עסקים עם מענה מלא או הצעת פתרון.
- המפעיל אינו אחראי לשימוש שגוי במוצר, אחסון לא נאות, או החזקה בניגוד להוראות היצרן.
- כל התמונות, התיאורים, והמידע באתר – לרבות תוקף, תכולה, רכיבים או הצהרות היצרן – נמסרים לצורכי המחשה בלבד. במקרה של סתירה בין התמונה לבין המוצר בפועל – המוצר שסופק הוא הקובע, כל עוד לא חלה בו הטעיה מהותית לפי דין.
- מבלי לגרוע מהאמור, החנות ו/או המפעיל לא יישאו בכל אחריות ישירה או עקיפה לכל נזק תוצאתי, כספי, אישי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש במוצרים, למעט אחריות החלה לפי חוק באופן קוגנטי.
- קופוני צבירה (קשבאק) והטבות שיווקיות
- המפעיל רשאי להעניק ללקוחות האתר קופוני הטבה, לרבות “קופוני קשבאק”, כהחזר עתידי בשיעור של 5% מסכום הרכישה (למעט עלות המשלוח), וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמסגרת מדיניות ההטבות התקפה במועד ההזמנה.
- קופון הקשבאק מהווה קופון דיגיטלי עתידי, הנצבר לחשבון המשתמש באתר לאחר רכישה תקפה, ואינו מהווה החזר כספי ו/או זיכוי ו/או כרטיס מתנה (גיפטקארד) ו/או כל זכות קניינית, ואינו ניתן לפירעון ו/או לתשלום במזומן. מובהר כי לא ניתן למשוך, להמיר, להעביר או לממש את הקופון מחוץ לפלטפורמת האתר.
- הקופון ניתן למימוש חד־פעמי בלבד, בהזמנה הבאה שיבצע הלקוח באתר, ויחול על סל הקניות הזמין במעמד המימוש – בהתאם למגבלות הקבועות בתנאים אלה.
- תנאי לצבירת הקופון הוא ביצוע ההזמנה כשהמשתמש מחובר לחשבון מאומת באתר, ולאחר שסומן אישור להסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. רכישות שבוצעו כאורח (guest checkout) אינן מזכות בקופון.
- לא יינתן קופון קשבאק על: מוצרים הנמכרים במחיר מבצע או בתנאי הנחה חיצוניים; דמי משלוח; אגרות או שירותים צד שלישי; מוצרים או קטגוריות שהוחרגו מראש, לפי פרסום באתר.
- הקופונים אינם ניתנים לצבירה, לפיצול או להעברה בין חשבונות שונים, ולא ניתן להשתמש בהם לצורך רכישה בשם אחר או מטעם אחר.
- המפעיל שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל, לעכב או לשנות את תנאי קופון הקשבאק, את שיעור ההטבה, או את תוקפה – מבלי שיהיה בכך משום התחייבות להמשך מתן ההטבה בעתיד. קופונים שנצברו כבר – לא יבוטלו רטרואקטיבית, אלא במקרה של שימוש לא תקין או הפרת תנאי השימוש.
- קופוני קשבאק שנצברו עקב רכישה שבוטלה או הוחזרה – יבוטלו באופן אוטומטי, אף אם כבר נוצלו בהזמנה אחרת. במקרה כזה, המפעיל שומר לעצמו את הזכות לקזז את שווי הקופון מתוך סכום ההחזר או לגבות את ההפרש מהמשתמש.
- מובהר כי אין לראות בקופון הקשבאק התחייבות חוזית או תמריץ קבוע. ההטבה ניתנת כצ’ופר שיווקי מוגבל, ואין בה כדי ליצור מערכת יחסים משפטית מחייבת מעבר לאמור בתקנון זה.
- כל טענה או פנייה בקשר לקופונים – לרבות אי־זיכוי, תקלה טכנית, או סירוב מימוש – תוגש לשירות הלקוחות בכתב תוך 14 ימים ממועד האירוע, והמפעיל מתחייב לטפל בה תוך 7 ימי עסקים.
- המשתמש אחראי באופן מלא להזנת פרטים מדויקים ועדכניים בעת ההרשמה לאתר וביצוע הרכישה, לרבות כתובת דוא״ל פעילה, פרטי זיהוי וחשבון אישי תקין.
המפעיל לא ישא באחריות לאי־צבירת קופונים, לאי־מסירה או לאובדן הטבה עקב טעות בהזנת פרטים, כתובת שגויה, או רישום כללי שלא בוצע דרך חשבון מאומת.
- תוקף קופוני הקשבאק הינו כמצויין בעמוד הרכישה ו/או עד לתקופה של שישה (6) חודשים ממועד צבירתם בפועל, אם לא נרשם אחרת. לאחר מועד זה – הקופון יפקע אוטומטית ולא ניתן יהיה לממשו, להאריך את תוקפו, להעבירו או להמירו. האחריות למימוש הקופון במועד חלה על המשתמש בלבד.
- אבטחת מידע ופרטיות
- המפעיל רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים ומתחייב לנהל את המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017.
- בעת שימוש באתר, ובפרט בעת ביצוע רכישה או פתיחת חשבון, עשוי המפעיל לאסוף מידע אישי מהמשתמש, לרבות: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי אמצעי תשלום, היסטוריית רכישות, כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי ונתוני שימוש באתר.
- המידע משמש לצרכים תפעוליים ושירותיים בלבד, לרבות: עיבוד הזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, תיעוד עסקאות, מניעת הונאות, אבטחת מידע, הפקת נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש, והתאמה אישית של מבצעים והטבות.
- פרטי כרטיסי האשראי מוזנים ישירות לספקי הסליקה המאובטחים ואינם נשמרים על ידי המפעיל. האתר עושה שימוש בפרוטוקול הצפנה מתקדם (SSL) ואמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה.
- המפעיל לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט כאשר הדבר דרוש לצורך מתן השירותים (כגון: חברות שילוח, סליקה, מערכות CRM או דיוור), או כאשר חלה עליו חובה חוקית לעשות כן לפי צו בית משפט או דרישה חוקית אחרת של רשות מוסמכת.
- המשתמש מאשר כי המידע עשוי לשמש לצורכי שיווק ישיר והצעות מותאמות אישית, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982, ובכפוף לאישור שנתן לכך באופן אקטיבי בעת ההרשמה.
- המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות קישור הסרה מובנה או פנייה לשירות הלקוחות. כל הודעת פרסום שתישלח תכלול מנגנון הסרה ברור.
- המשתמש זכאי, לפי דרישה, לקבל עותק מהמידע השמור עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהדבר מתאפשר לפי החוק. בקשה כאמור תוגש בדוא”ל בצירוף אמצעי זיהוי.
- המפעיל אינו אחראי לחשיפת מידע או נזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית למערכות האתר, כל עוד נקט באמצעי האבטחה הסבירים והמקובלים במועד האירוע.
- השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, יפורסם עדכון גלוי באתר והמפעיל יפעל בהתאם להוראות החוק הרלוונטי.
- בעלות, זכויות יוצרים והגבלת אחריות כללית
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות: עיצוב האתר, מבנהו, קוד המקור, בסיסי הנתונים, הטקסטים, התמונות, קטעי וידאו, אודיו, גרפיקה, סמלילים, תוכן שיווקי ומסחרי – הינם רכושו הבלעדי של המפעיל, או נמסרו לו ברישיון על ידי צדדים שלישיים.
- אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לשדר, להפיץ, להציג בפומבי, למכור, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור או לעשות כל שימוש מסחרי, ישיר או עקיף, בתוכן האתר – ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהמפעיל.
- הסימנים המסחריים, שמות המסחר, הלוגואים וכל צורת מיתוג אחרת המופיעים באתר הינם בבעלות המפעיל או באישור השימוש מצד בעלי הזכויות, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא רשות.
- האתר עשוי להכיל קישורים, תכנים או שירותים של צדדים שלישיים. המפעיל אינו אחראי לתוכנם, לאמינותם, לנכונותם או לפעולתם של אותם צדדים שלישיים, והשימוש בהם נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
- המפעיל לא יישא בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, הפסד, הוצאה או תוצאה אחרת – תוצאתית, עקיפה או ישירה – שנגרמה למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש באתר, הסתמכות על תוכן שפורסם בו, או אי־יכולת להשתמש בו.
- השירותים והמוצרים הנמכרים באתר מסופקים “כמות שהם” (AS-IS), והמפעיל אינו מתחייב להתאמה אישית, זמינות רציפה, היעדר תקלות, או עמידה בציפיות המשתמש מעבר להתחייבות הקבועה בדין.
- בכל מקרה, אחריותו של המפעיל לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בגין אותה רכישה, ואין בכך לגרוע מכל הגבלה אחרת הקבועה בדין.
- דין חל, סמכות שיפוט והמצאת מסמכים
- תנאי שימוש אלו, לרבות כל מחלוקת או סכסוך הנובעים מהם או בקשר אליהם – יפורשו ויוסדרו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד, מבלי שיחולו עליהם כללי ברירת הדין הבינלאומיים.
- סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לתנאים אלה או לשירותים הניתנים באמצעותו – מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד, ולא לכל בית משפט אחר.
- כל מסירה או המצאה של מסמך משפטי למפעיל תיחשב כתקפה אך ורק אם נמסרה באחת מהדרכים הבאות:
- מסירה אישית לכתובת המפורטת בעמוד “צור קשר” באתר;
- דואר רשום בצירוף אישור מסירה;
- שליחה לכתובת הדוא”ל הרשמית של האתר בצירוף אישור קבלה.
- המצאה באמצעים אחרים (לרבות מסרונים, ווטסאפ, הודעות בפלטפורמות חברתיות או פקס) לא תיחשב כהמצאה כדין, אלא אם אושרה בכתב מראש על ידי המפעיל.
- המפעיל רשאי לשלוח למשתמשים הודעות הנוגעות לתקנון, למדיניות, לתנאי רכישה או להתנהלות משפטית, באמצעות הדוא”ל שמסרו בעת הרכישה או ההרשמה, והמשתמש מאשר בזאת כי מסירה באופן זה תיחשב כהמצאה כדין לכל דבר ועניין.
- שימוש בינלאומי באתר
- לאור אופייה הגלובלי של רשת האינטרנט, המשתמש מסכים כי כל פעולה הנעשית למול האתר, נעשית לפי חוקי מדינת ישראל בלבד.
- פרסומות
- האתר עשוי להעניק למפרסמים אפשרות להעלות, לפרסם, לשמור ולהציג באתר סוגים שונים של תכנים ומידע מסחרי. הנהלת האתר אינה מנטרת ואינה מחויבת לנטר באופן שוטף את התכנים הפרסומיים המועלים על ידי גורמים חיצוניים.
- האחריות הבלעדית לתוכן המודעות המפורסמות באתר, לרבות פרטי המידע, אמיתותם, זכויות היוצרים ועמידתם בהוראות הדין – חלה על המפרסמים בלבד.
- הנהלת האתר אינה אחראית לאמיתות התכנים המפורסמים, למידת עדכניותם, למהימנותם או להתאמתם לצרכי המשתמש. פרסום מודעה באתר אינו מהווה המלצה, עידוד, חוות דעת או אישור מטעם האתר לרכוש את השירותים או המוצרים המפורסמים בו.
- כל הסתמכות על מודעות פרסומת המתפרסמות באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד. האת לא ישא בכל אחריות בגין נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב הסתמכות על פרסום, בין אם נעשה בתמורה ובין אם לאו.
- גילוי וחשיפת מידע
- האתר שומר לעצמו את הזכות לדווח לרשויות מוסמכות, לרבות גורמי אכיפת חוק, על כל פעילות שמתבצעת באתר ואשר יש בה, לפי שיקול דעת סביר, חשד להפרת הוראות כל דין, פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, ביצוע עבירה פלילית או כל פעולה העלולה לסכן את ביטחון המשתמשים או את שלמות האתר
- אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי תנאי כלשהו בתקנון זה הינו בטל, בלתי חוקי או בלתי אכיף – לא יהא בכך כדי לגרוע מתוקפם של שאר התנאים וההוראות הכלולים בתקנון זה, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפם במלואם.
